24小時緊急通渠:半夜塞渠,第一步應該點做?
塞渠從來唔會揀時間。好多街坊都係夜晚沖涼、洗完碗先發現水退唔落,打開手機搵師傅又唔知點揀。呢頁由百達通渠整理,講清楚乜嘢情況一定要即晚處理、打電話前要準備咩,同埋師傅上到嚟會點做,等你喺慌亂之中都可以冷靜應對。
邊啲情況唔可以等到天光?
唔係所有去水慢都要半夜搵師傅,但以下幾種情況拖得愈耐,損失通常愈大:
- 馬桶一沖水位就升到近廁板,甚至溢出地面;
- 地台去水口或企缸有污水倒湧,而且帶有明顯臭味;
- 廚房、浴室幾個去水位同時唔去水,好可能係單位總喉或大廈主渠出事;
- 樓下單位話天花滲水,懷疑同你家渠管有關。
如果只係洗手盆慢慢去水、冇異味冇溢出,可以先停用,翌日日間再安排檢查,通常更易約時間。
打電話之前,準備好呢幾樣資料
清楚嘅資料可以令師傅判斷得更準,亦方便報價:
- 詳細地址、樓層,同埋大廈有冇管理處或需要登記;
- 邊個位置塞、幾時開始、有冇試過自己處理;
- 如果倒過通渠水或哥士的,一定要講明,因為拆喉時有機會接觸到腐蝕性液體;
- 用手機影低積水情況,師傅到場時可以參考。
師傅到場之後會點做?
百達嘅做法係先檢查、後報價、同意先開工:師傅會先搵出淤塞大約喺邊一段喉管,解釋需要用手動工具定機械,將費用講清楚;你同意之後先施工,完成後反覆放水測試,再清理工作範圍。如果現場發現問題屬大廈公用渠,師傅會建議你通知管理處跟進。
深夜通渠收費點計?
夜間及假日收費按現場情況報價,歡迎致電查詢。無論幾急,都建議你喺開工前確認總價同保養條款,並要求寫喺單據上。
百達通渠24小時熱線:6160 2384 / 3157 3253
常見問題
百達真係24小時都有人聽電話?
到場時間視乎當時位置同交通,致電時師傅會同你確認。深夜來電請盡量講清楚地址同塞渠位置,方便安排就近嘅師傅。
如果塞嘅係大廈公用渠,應該搵邊個?
大廈公用渠一般由管理處或業主立案法團負責,可以先通知佢哋;如果係街外公共渠或者路面沙井淤塞,可以致電渠務署24小時熱線 2300 1110 報告。
等師傅嚟嘅時候,我可以做啲咩?
停止用水、唔好再沖廁,用毛巾圍住去水口防止污水擴散,並將貴重物品搬離地面。唔好一次過倒大量通渠水,以免傷喉同增加師傅施工風險。
半夜通渠會唔會好嘈,影響鄰居?
一般手動或小型機械工具聲量有限;如需使用較大型設備,師傅會事先同你講,你亦可以預早通知鄰居或管理處。
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