暴雨期間渠水倒灌：即時應對同事後檢查

每逢紅雨、黑雨或者打風，總有街坊發現露台、地台去水口甚至企缸湧出污水。其實倒灌唔一定係你屋企喉管有問題，好多時係雨水量太大，大廈主渠或者街外渠道一時排唔切，水壓將污水逼返上嚟。分清楚原因，先知應該搵邊個處理。

點解一落大雨就會倒灌？

常見原因有幾個：

• 露台或平台去水口被落葉、垃圾遮住，雨水積聚後由室內去水位溢出；
• 大廈雨水管同污水管接駁唔理想，雨量大時互相影響；
• 低層或地舖單位位置較低，街外渠道滿水時最先受影響；
• 喉管本身已有油脂或沙泥積聚，平時勉強過到水，大雨一嚟就頂唔順。

倒灌發生時，先做呢四步

1. 停止用水，唔好沖廁或者開洗衣機，減少再流入渠管嘅水量；
2. 用毛巾、沙包或者膠袋包住去水口，暫時壓住倒湧；
3. 將電器、拖板同貴重物品移離地面，避免觸電；
4. 影低倒灌位置同水位，方便之後向管理處、保險公司或者師傅說明。

如果水浸已經威脅到人身安全，應立即致電999。

幾時搵師傅？幾時報渠務署？

如果只係你單位嘅去水位倒灌，而街外同鄰居都冇事，多數係單位內或大廈喉管問題，可以聯絡百達安排檢查；如果成條街水浸、路面沙井冒水，就屬公共排水系統，應致電渠務署24小時熱線 2300 1110 報告。大廈公用位置則應先通知管理處。

雨停之後要檢查咩？

倒灌過嘅渠管可能積咗沙泥同雜物，就算表面已經退水，都建議留意去水速度同有冇異味。百達師傅可以到場檢查喉管情況，再建議是否需要清洗。

百達通渠24小時熱線：6160 2384 / 3157 3253

常見問題

黑雨期間百達仲會唔會上門？

八號或以上風球及黑色暴雨警告時，百達照常提供服務。安全係第一考慮，師傅會視乎交通同現場情況同你確認。

倒灌嘅污水會唔會有衛生問題？

污水可能帶有細菌，清理時應戴手套同口罩，之後用稀釋漂白水清潔地面，並保持通風。

點樣減少下次再倒灌？

定期清理露台及平台去水口，唔好將油同廚餘倒落鋅盆；低層單位可以向師傅查詢加裝防倒流裝置是否合適。

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